刺さる訴求を適法に実現します
刺さる訴求=NO1・日本初・世界初・満足度・競合比較・ビフォーアフターなど=のエビデンスを作ります どんどん厳しくなる景表法規制をクリアーできるようにします
団体情報
名称
YDC統計研究所(任意団体)
代表
円谷智彦
YDC代表。元会計検査院局長
プロジェクト総括
林田学
弁護士出身の実業家、YDC社主
所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST5階
措置命令を受けた事例
No1訴求で措置命令を受けた事例
措置命令
企業
訴求
リサーチ会社
問題点
1
R1.11.18 埼玉県
フランチャイズ接骨院
「お客様評価No.1」
日本マーケティングリサーチ機構
ネットを見せて比較のイメージ調査にすぎない
2
R2.9.14 埼玉県
家庭教師派遣
「家庭教師お客様・料金・第一志望校合格満足度3部門第1位」
日本マーケティングリサーチ機構
ネットを見せて比較のイメージ調査にすぎない
3
R4.2.17 埼玉県
RAPRE
「日本で唯一改善実績のあるリハビリ施設」
自社調べ
自任しているのみ
4
R4.6.15 消費者庁
PMKメディカルラボ
「あの楽天リサーチで2冠達成★バスト豊胸&痩身部門で第1 位!」
「バストアップ第1位 施術満足度」
「ボディ痩身第1位 施術満足度」
楽天リサーチ
①比較対象の業種が違う
②施術満足度は第1位ではない
5
R5.3.14 埼玉県
「埼玉県口コミNo.1!!」
自社調べ
①有力競合を比較に入れていない
②自社への投票に謝礼を出している
措置命令 |
---|
R1.11.18 埼玉県 |
訴求 |
「お客様評価No.1」 |
リサーチ会社 |
日本マーケティングリサーチ機構 |
問題点 |
ネットを見せて比較のイメージ調査にすぎない |
措置命令 |
---|
R2.9.14 埼玉県 |
訴求 |
「家庭教師お客様・料金・第一志望校合格満足度3部門第1位」 |
リサーチ会社 |
日本マーケティングリサーチ機構 |
問題点 |
ネットを見せて比較のイメージ調査にすぎない |
措置命令 |
---|
R4.2.17 埼玉県 |
訴求 |
「日本で唯一改善実績のあるリハビリ施設」 |
リサーチ会社 |
自社調べ |
問題点 |
自任しているのみ |
措置命令 |
---|
R4.6.15 消費者庁 |
訴求 |
「あの楽天リサーチで2冠達成★バスト豊胸&痩身部門で第1 位!」「バストアップ第1位 施術満足度」「ボディ痩身第1位 施術満足度」 |
リサーチ会社 |
楽天リサーチ |
問題点 |
①比較対象の業種が違う ②施術満足度は第1位ではない |
措置命令 |
---|
R5.3.14 埼玉県 |
訴求 |
「埼玉県口コミNo.1!!」 |
リサーチ会社 |
自社調べ |
問題点 |
①有力競合を比較に入れていない ②自社への投票に謝礼を出している |
課徴金6億越え!措置命令報道で売上大幅ダウン!景表法の恐ろしさ
ここで措置命令→報道で大きく売り上げを落とし、さらに6億以上の課徴金命令を受けた
クレベリン事件を振り返ってみましょう。
空間除菌効果を謳う「クレベリン」の広告表示に関し、「根拠がない」として2022年1月と4月に消費者庁から措置命令を受け、その命令や差止の仮処分を否定した決定について争う姿勢を示していた大幸薬品は5月3日、「一般消費者に対し実際のものよりも著しく優良であると示すものだった」として一転、同社HP上に景表法違反の事実を認める謝罪声明を公表しました。
大幸薬品の謝罪文
https://www.seirogan.co.jp/info-corporate/202205/
- これにより受けた課徴金額は6億以上。 景表法違反がいかに大きな影響を及ぼすかがわかります。
■措置命令に至るフロー
(空間除菌の広告をしているが、会社の概要・空間除菌の全ての広告・広告の根拠などを出せ)
提出
(広告のこの表現の根拠を15日以内に出せ)
提出
(本件について措置命令を出すことにしたが最後に〇月〇日に弁明の機会を与えることにした)
最後の弁明
(最後の弁明の機会は儀式で、そのまま措置命令が出る)
そして、措置命令が出ると、消費者庁は対象社には書面を送り、記者会見を開いてプレスリリースします。
リサーチ会社と何が違うのか
景表法をクリアーするには、
- 1.エビデンスがエビデンスとして的確であること
- 2.広告訴求とエビデンスがマッチしていること(広告でシニア訴求しているのにエビデンスが若者対象ではその広告のエビデンスにはならない)
- が必要だが、リサーチ会社にはそういう視点がない
1.エビデンスがエビデンスとして的確であること
巷の会社は、だいたい以下のどちらか
広告代理店が傍らにやっていて無茶苦茶
日本マーケティング協会などで学習しマーケティングナレッジはある
- Aは景表法で追及されたら即アウト
- Bでも消費者庁が求めるものとはズレがある
2.広告訴求とエビデンスがマッチしていること(広告でシニア訴求しているのにエビデンスが若者対象ではその広告のエビデンスにはならない)
広告でシニア訴求しているのに、エビデンスが若者対象ではその広告のエビデンスにはならない
- 巷の会社には、このマッチの視点が全くない
また、強い訴求を緩和する注(打消し表示)の使い方の知見もないので、注の使い方のアドバイスなどはまったくやらない。
結果、企業は、景表法上必要なもののすべてを提供されていない状態で強い訴求をしているというリスキーな状況にある。
- YDCは、消費者庁報告書類の分析に加え、130件以上の経験があり、豊富な知見があるので、景表法対策が万全な状況で刺さる訴求ができる
YDC統計研究所のナレッジ・リソース
A.ナレッジ
130件以上の追及事例研究
セミナーでナレッジ提供
2018年 12月13日
2018年 7月26日
B.リソース
林田学
130件以上の追及事例を経験
数多くの景表法セミナーを開催(前述)
ヘルスケアビジネスのための実録 景品表示法
30万人のサブスク・定期顧客を生み出すリーガルマーケティング
景表法を制する者はECビジネスを制する~ステルスマーケティング広告規制 を中心に徹底解説~
円谷智彦
元会計検査院局長のネットワークを生かす
リサーチ会社と連携、医療統計顧問も参画
YDC統計研究所の利用方法
1.これからやりたいので、リサーチ・広告での打ち出し方・注のつけ方などすべて依頼したい
手法
イメージ調査
手順
商品情報開示⇒正式費用提示⇒ご入金⇒納品
費用
50万~200万
※お見積り時点で、商品情報がわからない場合、情報開示いただいた後に取得の困難度も踏まえ正式なお見積りをお出しいたします。
納品
- ご入金から納品まで4週間~6週間
- 納品においては強調表示と打消し表示の示し方も説明いたします
特徴
- マーケットリサーチ会社が行う調査は、統計学のロジックには適合していても景表法のロジックに適合していない例がほとんどです。そのため、強調表示と打消し表示の示し方に関するサービスが不十分です。
- 当社は景表法に精通しているため自信をもって、強調表示と打消し表示の示し方の解説ができます。
2.社内調査の資料がある・リサーチ会社に依頼した資料がある
- 社内調査の資料・リサーチ会社に依頼した資料をベースとした報告書を改めて作り(それをエビデンスとする)、かつ、広告での訴求の仕方・注の付け方もナビゲートします。
ポイント
- 1.景況法の経験豊富なので景表法追及のリスクを回避できる
- 2.リサーチ前から相談できるので、強く、かつ、安全な訴求が可能となる
- 3.リサーチだけでなく、広告までのnavigationが得られるので、一気通貫
広告実践例
バスクリン・髪姫などで世界初訴求!
文献調査の結果。2015年11月一般社団法人日本臨床試験協会(JACTA)調べ
※1世界で初めて毛包・毛髪強化に関わる3つのたんぱく質を同時に増加させるメカニズムを確認しました。
(2015年11月一般社団法人日本臨床試験協会(JACTA)調べ)
※JACTAは前身です
事後対応
提供するサービスに、行政や消費者団体から指摘が入った場合、
YDC及び連携する法律事務所が、無償で対応いたします。
万が一の際もしっかりサポートいたしますので、安心してお任せください。
ただし、1.YDCにすべての情報を提供していなかった場合、2.YDCのnavigationと異なる訴求をしていた場合は有償対応になります